淘宝换货撤销申请可以发起退货退款吗?

淘宝杂谈管理员2024-09-06 18:10:37评论()阅读(35)
  在淘宝购物过程中,遇到商品不满意需要换货的情况时有发生。那么,如果撤销换货申请,能否发起退货退款?

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在淘宝购物过程中,遇到商品不满意需要换货的情况时有发生。那么,如果撤销换货申请,能否发起退货退款?

一、淘宝换货撤销申请可以发起退货退款吗

可以。

具体操作步骤如下:

1.登录淘宝账号,进入“我的淘宝”;

2.在“已买到的宝贝”中找到需要撤销换货的商品订单;

3.点击“申请售后”,选择“换货”选项,进入售后详情页面;

4.在售后详情页面,找到“撤销申请”按钮,点击撤销换货申请;

5.撤销成功后,返回订单详情页面,再次点击“申请售后”;

6.此时,选择“退货退款”选项,按照页面提示填写相关信息并提交。

二、退货退款注意事项

1.确保商品完好,不影响二次销售。

2.在申请退货退款时,详细填写退款原因;

3.在退货退款申请通过后,根据卖家提供的退货地址,及时将商品寄出;

4.退款金额将根据实际支付金额和运费险等情况进行计算,具体以卖家确认为准;

5.退货退款申请通过后,退款金额将在卖家确认收货后返回买家的支付账户。

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