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客服实名认证有风险吗?客服要注意什么? - 淘发客
2、热情接待客户。
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客服是店铺接触用户的第一扇窗户。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说,最好要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。 在跟
顾客
沟通时,客服人员要做到...
www.taofake.com/article/tuandui/308... 2021-5-10
